Află totul despre politica jocului responsabil și modul în care influențează industria cazinourilor.

Căutarea celui mai bun online cazino implică întrunirea unui număr cât mai ridicat de elemente care contribuie la bunăstarea generală a jucătorului. Dincolo de bonusuri, selecția de jocuri, securizarea metodelor de plată și securitatea platformei de cazinou, licența și promovarea politicii jocului responsabil sunt două dintre aspectele cele mai importante pentru un a juca în siguranță. Politica “jocului responsabil” reprezintă un set de reguli stabilite de către instituțiile care activează în industria cazinourilor pentru a spori nivelul de protecție a jucătorilor. Totuși, în ce măsură sunt afectați jucătorii și cazinourile de această politică?

Ce înseamnă “joc responsabil” pentru cazinou și jucători?

Introducerea acestui set de reguli în procedura de obținere a licenței unui cazinou a reprezentat în prim pas către protecția reală a jucătorilor. Înainte de implementarea acestei politici, nu există limită la pariere, nici în ceea ce privește timpul de joc, iar ceea ce este și mai important, nu se efectua niciun fel de verificare a identității jucătorului. În strânsă legătură cu jocul responsabil, metoda de verificare a identității (KYC) constituie un avantaj major atât pentru cazinou, cât și pentru jucător.

Platformele de cazinou își cunosc clienții, pot stabili promoții individualizate și vor acorda anumite bonusuri pe baza modului de joc preferat de jucător (de exemplu, jucătorii high roller vor beneficia de avantajele campaniilor VIP) și vor putea derula programe de fidelizare a acestora. Jucătorii, având identitatea verificată, se vor putea bucura de jocuri noi, de promoții exclusive și vor obține promoții personalizate, precum bonusuri aniversare sau raportate la mizele jucate.

Jocul responsabil înseamnă limitări pentru ambele părți, pentru că, trebuie recunoscut faptul că profitul cazinoului este diminuat de respectarea timpilor de joc alocați jucătorilor. La fel se întâmplă și în cazul unui jucător care nu va putea paria peste limitele impuse de platforma cu jocuri de cazinou. Cu toate acestea, câștigurile ambelor părți pe termen lung sunt mult mai mari, pentru că se construiește o relație de încredere reciprocă, aceasta fiind cheia succesului în orice afacere.

Setul de reguli care guvernează “jocul responsabil” se referă la:

• Accesibilitate – jucătorul își poate alege pariurile între limitele stabilite de către cazinou și în intervale de timp rezonabile. În acest mod își va păstra controlul asupra felului în care joacă, precum și asupra resurselor sale de bani și timp;
• Alegerea în mod informat – jucătorul își asumă alegerea făcută având la dispoziție toate elementele care îi conferă control asupra acțiunilor sale. Acesta este informat despre riscurile la care se expune atunci când joacă și are tendința de a depăși limitele stabilitate de cazinou sau auto-impuse;
• Posibilitatea de setare a propriilor limite de joc – este unul dintre beneficiile oferite de acest program care îi oferă jucătorului alternative de pariere personalizate (dar în limitele prestabilite de către cazinou);
• Control asupra acțiunilor – jucătorul dispune de elementele necesare pentru a se opri la timp din jucat, fără să treacă peste limitele stabilite;
• Echilibru – activitățile din cadrul cazinoului pot fi completate cu alte activități din viața reală, precum și cu asumarea responsabilităților familiale, profesionale și sociale;
• Bucuria jocului – scopul jocurilor de cazinou nu este de a obține câștiguri (aceasta fiind cauza care generează tendința de a juca în mod necontrolat), ci de obținerea unei stări de bine, de relaxare și de distracție;
• Lipsa daunelor cauzate jucătorului și celor apropiați – jocul responsabil nu înseamnă doar protecție pentru jucător, ci și pentru cei apropiați acestuia.

Această politică nu trebuie privită ca un instrument de limitare pentru cazinouri și jucători, ci ca o modalitate de reglementare a cadrului de joc. Este în avantajul tuturor părților, pentru că se asigură continuitate, atât pentru platformele de cazinou, cât și pentru clienți.

Cum asigură cazinourile respectarea politicii “jocului responsabil”?

Site-urile de cazinou impun limite privind sumele depuse, dar și în ceea ce privește pierderile jucătorilor. Acestea nu permit depășirea unui plafon de depuneri, iar în momentul în care jucătorul dorește să alimenteze contul cu valori mai ridicate, acesta trebuie să informeze departamentul de asistență clienți, ceea ce îi conferă cazinoului o formă de monitorizare a acestuia. Timpii de joc sunt monitorizați, jucătorul având la dispoziție alerte și notificări în privința perioadei petrecute pe platformă.

Există și opțiunea de întrerupere pentru un interval de timp prestabilit și chiar auto-excluderea în cazul în care jucătorul conștientizează că nu mai dispune de posibilitatea de control asupra acțiunilor sale. În plus, cazinourile colaborează cu instituții specializate în acordarea suportului necesar pentru restabilirea controlului jucătorului în ceea ce privește modul de joc la cazinou. Trebuie să înțelegem că “joc responsabil” nu este doar un logo sau un element care arată că un cazinou susține jucătorul în felul în care joacă, ci este o formă de normalizare a modului în care orice jucător trebuie să joace la cazino.
 
sursa: Traffic Lab ApS