La aproape un an de la lansare, Windows 7 a reusit ceea ce Microsoft si producatorii de PC-uri sperau: sa stearga din memoria utilizatorilor mult blamatul Vista.
Potrivit unui raport emis o firma de cercetare, Windows 7 este produsul Microsoft care a inregistrat cel mai mare grad de satisfactie a clientilor.
Pe o scala de la 1 la 100, gradul de satisfactie a utilizatorilor de PC-uri a crescut cu 4 procente, ajungand la 78%, inregistrand astfel cele mai ridicate valori din istoria industriei.
De fapt, niciun dispozitiv bazat pe Windows nu a scazut in popularitate, fapt pe care raportul il atribuie migrarii industriei de la Windows Vista la Windows 7.
In randul producatorilor hardware de top, Dell a crescut cu 3 procente, in timp ce Acer si HP au castigat 4 puncte.
Dupa cum aratam si ieri, Apple continua sa fie brandul cu cel mai mare procentaj de clienti satisfacuti.
Compania se afla deja la al saptelea an in care primeste cel mai mare punctaj la gradul de satisfactie al utilizatorilor.
Se pare insa ca producatorii de PC-uri au mari probleme cu serviciile de asistenta.
Potrivit aceluiasi raport, gradul de satisfactie scade cu 8%, atunci cand un utilizator apeleaza la serviciul de suport.
Sursa: PC World