• WhatsApp si alte platforme de mesagerie sunt des folosite pentru escrocherii de tip phishing, in incercarea de a obtine datele personale ale utilizatorilor

    • Binance nu are grupuri oficiale de WhatsApp, si nu contacteaza niciodata utilizatorii pe WhatsApp cu sfaturi de investitii, discutii despre achizitii cripto sau solicitari de fonduri

    • Compania recomanda consultarea permanenta a canalelor oficiale de comunicare ale Binance.

Binance avertizeaza utilizatorii cu privire la incidente in care diverse persoane uzurpa identitatea companiei si a personalului Binance, in grupuri WhatsApp, pentru a insela utilizatorii si a obtine informatii sensibile.

Binance nu contacteaza niciodata utilizatorii pe WhatsApp cu sfaturi de investitii, discutii despre achizitii cripto sau solicitari de fonduri.

Pasii in cazul in care un utilizator este adaugat intr-un grup suspect de Whatsapp

Binance recomanda utilizatorilor sa nu comunice cu nicio persoana din grupul respectiv, inclusiv administratorii acestuia.

Compania recomanda utilizatorilor sa faca o captura de ecran, care sa includa numele grupului de Whatsapp si numarul de contact al administratorului grupului.

Urmatorul pas este raportarea catre Binance Security, prin captura de ecran, accesand formularul dedicat.

Pericolul phishing-ului

Inselatoriile de tip phishing implica persoane care incearca sa pacaleasca victimele sa trimita fonduri sau sa furnizeze informatii confidentiale prin e-mailuri, mesaje sau site-uri web care seamana foarte mult cu platformele sau serviciile legitime.

Persoanele care pretind a fi reprezentanti Binance vor folosi platforme precum WhatsApp pentru a:

    • Uzurpa identitatea: escrocii creeaza profiluri false care seamana cu cele ale reprezentantilor sau personalului Binance.

    • Genera sentimentul de urgenta: ar putea pretinde ca exista o problema urgenta legata de contul Binance.

    • Solicita informatii sensibile: acestia vor cere acreditari de conectare si coduri de autentificare cu doi factori sau chiar transferul fondurilor.

    • Construi incredere: infractorii pot folosi informatii care par credibile, adesea extrase din surse publice.  

Cum functioneaza contactul Binance

Binance contacteaza utilizatorii exclusiv prin urmatoarele canale: 

    • Asistenta pentru clienti Binance, disponibila 24/7 prin portalul de relatii cu clientii.

    • Contul oficial X.

    • Telegram. Utilizatorii trebuie sa se asigure ca verifica intotdeauna contactele folosind instrumentul Binance Verify.

    • E-mail. Din nou, intotdeauna este necesara validarea prin instrumentul Binance Verify.

Sfaturi pentru protectie fata de inselatoriile prin Whatsapp

    • Nu partajati niciodata informatii sensibile: nu partajati detaliile contului sau informatiile personale cu surse neoficiale sau neverificate.

    • Actualizati-va setarile de confidentialitate WhatsApp: ajustati setarile astfel incat numai anumite persoane de contact sa va poata adauga la grupuri. Accesati Setari WhatsApp > Confidentialitate > Grupuri, apoi alegeti „Persoanele mele de contact, cu exceptia...” sau „Persoanele mele de contact” pentru a limita cine va poate adauga in grupuri.

    • Utilizati Binance Verify: Daca aveti indoieli, verificati intotdeauna legitimitatea oricarei persoane care pretinde ca reprezinta Binance. Puteti verifica adrese de e-mail, numere de telefon, ID-uri WeChat, conturi Twitter sau ID-uri Telegram prin instrumentul Binance Verify.

    • Contactati asistenta Binance 24/7: daca aveti nelamuriri sau indoieli, contactati echipa oficiala de asistenta Binance.